Eltern- und Angehörigenarbeit
Eltern- und Angehörigenarbeit findet in jeder sozialen Institution statt. Egal ob es ein Kinderheim ist, eine Behinderteneinrichtung, Seniorenheim oder auch eine Schule. Aus diesem Grunde ist die Herausforderung bezüglich des Umgangs mit Eltern und Angehörigen so groß wie die Unterschiedlichkeit dieser Personengruppe.
Betreuer stehen oft zwischen den Stühlen und wissen nicht, wem sie gerecht werden sollen. Sie wollen die Erwartungen der Eltern erfüllen, die der Einrichtung, ihrer Schützlinge und nicht zu vergessen, ihre eigenen. Um diesen Spagat hinzubekommen, sind eine professionelle Grundhaltung und klare Konzepte notwendig.
In der sehr praxisnahen Fortbildung, die sich nach dem Anliegen der Institution und der Teilnehmer richtet, können z.B. folgende Punkte bearbeitet werden:
Wie gehe ich mit Eltern /Angehörigen um, die
- sich in die pädagogische Arbeit einmischen,
- ihre Angehörigen schlecht behandeln oder überbehüten,
- sich nicht an Absprachen halten
- sich bei mir über einen Kollegen beschweren
- sich bei meinem Vorgesetzten über mich beschweren
- ich nicht ernst nehmen kann
Ziel der Fortbildung ist es, eine wertschätzende Umgangsweise zwischen allen Beteiligten zu finden, in der jeder seine Grenzen gewahrt sieht und mit Zufriedenheit seiner Aufgabe nachkommen kann.
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